退職サポーターズの口コミはどう？利用前に知っておきたい料金・仕組み・注意点を徹底調査

「退職サポーターズって実際どうなの？」「怪しいサービスじゃないの？」と気になっている方は多いのではないでしょうか。

退職サポーターズは、退職後に受け取れる失業保険（雇用保険の基本手当）の受給額を最大化するためのサポートサービスです。

本来もらえるはずの給付金を、知識不足が原因で受け取り損ねている人は少なくありません。

しかし、料金体系や仕組みをよく理解しないまま契約してしまうと、思わぬトラブルにつながるケースもあります。

この記事では、退職サポーターズの口コミ・評判をはじめ、料金プランやサポートの仕組み、契約前に確認しておきたい注意点までを網羅的に解説します。

初めて退職給付金サポートの利用を検討する方でも安心して判断できるよう、できるだけわかりやすくまとめました。

なお、退職や転職に関する悩みを総合的にサポートしてほしい方は、こちらのサービスもあわせてチェックしてみてください。

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退職サポーターズは怪しくない？安全性と契約前の注意点

退職給付金サポートという業態自体がまだ広く知られていないため、「怪しいのでは」と不安を感じるのは自然なことです。

結論からお伝えすると、退職サポーターズは違法なサービスではありません。

ただし、利用前には運営会社の実態やサービスの前提条件をしっかり確認しておくことが大切です。

退職給付金サポートは、あくまで「制度の活用をアドバイスする」立場であり、ハローワークへの申請手続き自体は本人が行います。

この点を理解していないと「全部やってくれると思っていたのに」というミスマッチが起きるため、事前に以下のポイントを押さえておきましょう。

• サービスの実態は「申請に必要な知識・手順のアドバイス」であること
• 給付金の受給可否を最終的に判断するのはハローワークであること
• 料金が発生するタイミングと条件を事前に確認する必要があること

こうした前提を踏まえたうえで、運営元の情報や注意点を詳しく見ていきます。

運営元の会社情報と専門家の監修体制

サービスの安全性を判断するうえで、まず確認したいのが運営元の情報です。

退職サポーターズは、公式サイト上で運営会社の所在地や代表者名、連絡先を公開しています。

会社情報が明示されていること自体が、一定の信頼性の指標になります。

さらに、社会保険労務士（社労士）が監修に関わっている点も重要なポイントです。

社労士は、厚生労働省が管轄する国家資格であり、雇用保険や社会保険に関する専門知識を持つプロフェッショナルです。

社会保険労務士は、労働及び社会保険に関する法令の円滑な実施に寄与するとともに、事業の健全な発達と労働者等の福祉の向上に資することを目的とする。 ――全国社会保険労務士会連合会「社労士とは」

運営会社の透明性を判断する際に確認しておきたい項目を整理します。

確認項目	チェック内容
会社名・所在地	公式サイトに明記されているか
代表者名	実名で公表されているか
連絡先	電話番号・メールアドレスが記載されているか
専門家の監修	社労士など有資格者が関わっているか
特定商取引法の表記	法律に基づく表記があるか

特定商取引法に基づく表記が公式サイト上に掲載されているかどうかも、必ず確認してください。

この表記がないサービスは、消費者保護の観点から注意が必要です。

利用する前に押さえるべき3つの前提条件

退職サポーターズに限らず、退職給付金サポートを利用する際には事前に理解しておくべき前提があります。

ここを見落とすと「話が違う」と感じる原因になりかねません。

1つ目は、全員が給付金を増額できるわけではないということです。

失業保険の受給額や受給期間は、雇用保険の加入期間・離職理由・年齢・過去の給与額によって決まります。

サポートを受けても、もともと制度上の上限に達している方には追加のメリットが出にくい場合があります。

2つ目は、サポートの対象が「これから退職する人」に限定される場合があることです。

すでに退職して失業保険を受給中の方や、受給が終了した方はサポートの対象外となる可能性があります。

3つ目は、料金が発生するタイミングです。

• 無料相談の段階では費用がかからないケースが多い
• 正式に契約した時点、または給付金が振り込まれた時点で料金が発生する
• キャンセルポリシーはサービスによって異なるため個別の確認が必要

厚生労働省の公式サイトでは、雇用保険制度そのものについて詳しく解説されています。

まずは制度の基本を知ったうえでサポートの必要性を判断するのがおすすめです。

雇用保険の被保険者の方が、定年、倒産、契約期間の満了等により離職し、失業中の生活を心配しないで、新しい仕事を探し、1日も早く再就職していただくために支給されるものです。 ――厚生労働省「雇用保険制度」

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退職サポーターズの仕組み｜なぜ給付金が増えると言われるのか

「退職サポーターズを使うと給付金が増える」という情報を目にして、興味を持った方も多いでしょう。

ただし、これは正確に言えば「本来受け取れるはずの給付金を、正しい手続きによって満額受け取れるようにする」というニュアンスです。

失業保険の受給額は、離職理由の区分や申請のタイミング、提出書類の内容によって大きく変わることがあります。

退職サポーターズのようなサービスは、この仕組みを理解したうえで適切なアドバイスを行い、受給額の最大化を目指す役割を担っています。

具体的にどのようなポイントで受給額が変動するのか、以下で詳しく解説します。

失業保険の受給額が変わるポイントとは

失業保険（基本手当）の1日あたりの支給額は「基本手当日額」と呼ばれ、退職前6か月間の賃金をもとに計算されます。

ただし、受給額の総額はこの日額だけでは決まりません。

実際に受け取れる金額のトータルは、以下の要素が複合的に影響します。

要素	内容
基本手当日額	退職前6か月の賃金総額÷180で算出した金額に給付率を掛けたもの
所定給付日数	離職理由・年齢・雇用保険加入期間によって90日〜360日の範囲で決定
給付制限期間	自己都合退職の場合、原則として2か月間は支給されない
離職理由の区分	会社都合・自己都合・特定理由離職者など、区分によって優遇措置が異なる

特に大きな影響を持つのが「離職理由の区分」と「所定給付日数」です。

自己都合退職だと思い込んでいても、実際には「特定理由離職者」に該当するケースは珍しくありません。

この判定が変わるだけで、受給総額に数十万円単位の差が出ることもあります。

退職サポーターズのサービスは、まさにこうした「区分の見直し」や「適切な申請方法の案内」を中心に据えています。

「特定理由離職者」への認定をサポートする役割

退職サポーターズが注力しているポイントのひとつが、「特定理由離職者」への該当性を正しく判断し、申請をサポートすることです。

特定理由離職者とは、自己都合退職ではあるものの、やむを得ない事情があった場合に認定される区分です。

厚生労働省が示している、特定理由離職者に該当し得る主な事由には以下のようなものがあります。

• 体力の不足や心身の障害、疾病などにより離職した場合
• 妊娠・出産・育児により離職し、受給期間延長措置を受けた場合
• 通勤が困難になったことを理由に離職した場合
• 期間の定めのある労働契約が更新されなかったことにより離職した場合

期間の定めのある労働契約の期間が満了し、かつ、当該労働契約の更新がないことにより離職した者（その者が当該更新を希望したにもかかわらず、当該更新についての合意が成立するに至らなかった場合に限る。） ――厚生労働省「特定受給資格者及び特定理由離職者の範囲の概要」

自分が特定理由離職者に当てはまるかどうかの判断は、離職票の記載内容や退職時の状況によって複雑に変わります。

退職サポーターズでは、こうした判断材料を整理したうえで、ハローワークでの手続きに必要な準備をアドバイスしてくれる仕組みになっています。

ただし、最終的な認定はハローワークが行うため、サポートを受けたからといって必ず認定されるわけではない点は理解しておきましょう。

給付制限の免除や受給期間の延長も対象になる場合がある

自己都合退職の場合、原則として離職後2か月間の「給付制限期間」があり、この間は失業保険が支給されません。

しかし、特定理由離職者や特定受給資格者に認定されると、この給付制限が免除されます。

つまり、退職後すぐに失業保険を受け取り始められるようになるのです。

さらに、病気やけが、妊娠・出産などの理由で働けない期間がある場合は、受給期間そのものを延長できる制度も用意されています。

通常の受給期間は離職日の翌日から1年間ですが、延長申請をすることで最大4年間まで延ばすことが可能です。

項目	通常の自己都合退職	特定理由離職者に認定された場合
給付制限	2か月間あり	免除される
所定給付日数	90日〜150日（年齢・加入期間による）	最大330日まで拡大の可能性あり
受給期間の延長	原則として延長なし	病気・妊娠等の事由があれば最大4年間

退職サポーターズは、これらの制度を利用者の状況に当てはめて、受給額の最大化につなげるためのサポートを行っています。

制度を知っているかどうかだけで受給額が変わってしまうのは不公平に感じるかもしれませんが、現状では自分から申請しなければ適用されない仕組みが多いのが実情です。

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退職サポーターズを使った人のリアルな口コミ【良い評判・悪い評判】

サービスの利用を検討するうえで、実際に使った人の声はもっとも気になる情報のひとつです。

退職サポーターズに関する口コミをリサーチすると、好意的な意見と不満を感じた意見の両方が確認できます。

どちらか一方だけを見て判断するのではなく、良い面と気になる面の両方を把握したうえで、自分の状況に合うかどうかを考えることが大切です。

ここでは、WEB上で見られる口コミの傾向を整理してご紹介します。

好意的な口コミに多い傾向

退職サポーターズに対して好意的な口コミには、いくつかの共通したパターンがあります。

特に目立つのは、「自分一人では気づかなかった制度を教えてもらえた」という声です。

以下は、好意的な口コミに多く見られる意見の傾向です。

• 「自己都合退職だと思っていたが、特定理由離職者に該当すると教えてもらい、受給額が大幅に増えた」
• 「ハローワークでの手続きが不安だったが、事前に準備すべき書類や伝え方を具体的にアドバイスしてもらえた」
• 「LINEでのやり取りが中心で、仕事をしながらでも相談しやすかった」
• 「無料診断の段階で受給見込み額がわかったので、費用対効果を判断しやすかった」

たとえば、ある利用者の声として「退職前に相談したおかげで、離職票の記載内容について会社と事前に確認できた。結果として給付制限なしで受給できたのが大きかった」という内容がありました。

また、「担当者のレスポンスが早く、細かい質問にも丁寧に答えてくれた」という対応面での満足度も高い傾向にあります。

全体として、制度に詳しくなかった方が利用した場合に、特にメリットを実感しやすいサービスだと言えるでしょう。

不満・懸念として挙がっている口コミの傾向

一方で、退職サポーターズに対してネガティブな印象を持った方の意見も確認できます。

不満の内容を大きく分けると、「費用に関する不満」と「期待と現実のギャップ」に集約されます。

不満の種類	口コミの具体的な内容例
費用が高い	「給付金は増えたが、手数料を引くと手取りで考えると微妙だった」
結果が保証されない	「サポートを受けたが、ハローワークで特定理由離職者と認定されなかった」
自分でもできた	「あとから調べたら、自分でハローワークに相談すれば済む内容だった」
営業が積極的	「無料相談のあと、契約を急かされるような印象を受けた」

「手数料が受給額の一定割合で設定されているため、増えた分の多くが手数料に持っていかれた気がする」という声は複数確認できました。

また、「結局ハローワークに自分で行って手続きするなら、サポートの意味がわかりにくい」という率直な意見もあります。

こうした口コミは、サービスの価値を否定するものではなく、事前の情報収集が不十分だったケースに起因していることが多い印象です。

契約前に料金の仕組みやサポート範囲を十分に理解しておくことが、不満を防ぐ最大のポイントです。

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退職サポーターズの費用｜料金プランと支払い方法を整理

退職サポーターズの利用を検討するうえで、料金体系の理解は欠かせません。

退職給付金サポート業界全体の傾向として、料金は「固定の基本料金＋受給額に連動する成功報酬型の手数料」という形が一般的です。

サービスによって料金設定は異なりますが、退職サポーターズも同様の仕組みを採用していると考えられます。

ここでは、公開されている情報や業界の一般的な相場をもとに、費用面で押さえておくべきポイントを整理します。

費用を把握せずに契約すると後悔につながるため、以下の内容は必ず目を通しておいてください。

基本料金と受給額に対する手数料の目安

退職給付金サポートサービスの料金体系は、大きく分けて2つの要素で構成されています。

ひとつは初期費用や相談料にあたる基本料金、もうひとつは給付金の受給額に対して一定割合で発生する手数料です。

業界全体の相場を参考にすると、おおよそ以下のような水準が一般的です。

料金項目	目安
初期相談・診断	無料のケースが多い
基本料金（契約時）	数万円〜10万円前後
成功報酬型の手数料	受給額の10%〜15%程度
合計費用の目安	受給額や個人の状況によるが、数万円〜数十万円

退職サポーターズの正確な料金は、無料診断や個別相談の段階で提示されるのが一般的です。

公式サイトに料金が明示されていない場合は、相談時に必ず書面やメールで料金の詳細を確認してください。

「思っていたより高かった」というトラブルは、口頭でのやり取りだけで契約を進めた場合に起こりやすい傾向があります。

費用と受給増加見込み額を比較して、費用対効果がプラスになるかどうかを冷静に判断することが大切です。

分割払いを選ぶと総額が上がる点に注意

退職給付金サポートの中には、分割払いに対応しているサービスがあります。

退職直後で手元資金に余裕がない方にとっては、分割払いは一見ありがたい選択肢に見えるでしょう。

しかし、分割払いを選択した場合、手数料や金利が上乗せされ、一括払いよりも支払い総額が高くなるケースがほとんどです。

具体的には以下のような違いが出る可能性があります。

• 一括払いの場合、提示された料金そのままで完結する
• 分割払いの場合、クレジットカードの分割手数料やサービス側の上乗せ料金が発生する
• 分割回数が多いほど、総額に占める手数料の割合が大きくなる

たとえば、15万円のサポート料金を12回分割で支払う場合、手数料込みで18万円前後になるケースも想定されます。

退職後の生活費を考慮すると一括払いが難しい方もいますが、総額の差をきちんと把握してから支払い方法を選びましょう。

もし分割払いしか選べない状況であれば、そもそもサポートを利用すべきかどうかも含めて再検討するのがおすすめです。

返金やキャンセルの条件は契約前に必ず確認を

退職給付金サポートを利用する際に見落としがちなのが、返金・キャンセルに関する条件です。

「給付金が増えなかった場合は返金します」と謳っているサービスもありますが、返金の対象範囲や条件には細かい規定があることがほとんどです。

契約前に確認しておきたい返金・キャンセルのポイントは以下のとおりです。

確認事項	具体的な内容
全額返金の条件	どのような場合に全額返金されるのか
一部返金の有無	基本料金は返金対象外になるケースがないか
キャンセル期限	契約後何日以内であればキャンセル可能か
クーリングオフの適用	特定商取引法のクーリングオフ対象になるか

特定商取引法に基づくクーリングオフ制度は、訪問販売や電話勧誘販売などに適用されるもので、通信販売（ネット経由の申し込み）は原則として対象外です。

通信販売の場合は、クーリング・オフに関する規定はありません。返品の可否や条件についての特約がある場合には、特約に従うことになります。 ――独立行政法人国民生活センター「通信販売」

つまり、オンラインで契約した場合はサービス側の規約がすべてになるため、契約書の内容を隅々まで読むことが極めて重要です。

不明点があれば契約前に質問し、納得できない条件がある場合は契約を見送る判断も必要です。

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退職サポーターズのメリット・デメリットと向いている人の特徴

ここまでの内容を踏まえて、退職サポーターズを利用するメリットとデメリットを整理します。

どんなサービスにも長所と短所があり、自分の状況に合うかどうかで評価は大きく変わります。

「良さそうだから」で飛びつくのではなく、自分にとって本当に必要かどうかを見極めることが後悔しない選択につながります。

利用するメリットとデメリット

退職サポーターズの主なメリットとデメリットを、わかりやすく対比してまとめます。

メリット	デメリット
失業保険の制度に詳しくなくてもプロのサポートが受けられる	手数料が発生するため、手取りの増加額が目減りする
特定理由離職者への認定可能性を専門的に判断してもらえる	認定されるかどうかはハローワークの判断に依存する
退職前の段階からアドバイスを受けられる	すでに退職済みの場合は対象外になることがある
LINEなど手軽な方法で相談できる	対面での相談には対応していない場合がある
無料診断で事前に受給見込み額を把握できる	見込み額と実際の受給額に差が出る可能性がある

メリットとして最も大きいのは、雇用保険制度に関する専門知識がなくても、自分に最適な受給方法を教えてもらえる点です。

制度は毎年のように改正が入るため、最新情報を自分で追い続けるのは簡単ではありません。

一方で、デメリットとして無視できないのがコストです。

サポート費用を支払ったうえで、実際にどれだけ手取りが増えるかは個人の状況によって異なります。

費用対効果を事前にシミュレーションしてもらい、納得したうえで利用することが重要です。

退職サポーターズが向いている人・向いていない人

すべての退職者にとって退職サポーターズが最適というわけではありません。

自分がどちらに当てはまるかを確認してから判断しましょう。

向いている人の特徴

• 雇用保険や失業保険の制度にまったく詳しくない方
• 自分が特定理由離職者に該当するかどうか判断がつかない方
• 退職前の段階で、受給額を最大化するための準備をしておきたい方
• ハローワークでの手続きに不安があり、事前にしっかり準備したい方
• 自分で調べる時間がなく、プロに任せて効率的に進めたい方

向いていない人の特徴

• すでに雇用保険制度に詳しく、自分で最適な申請ができる方
• 退職から時間が経過しており、すでに受給が完了している方
• サポート費用を差し引くと費用対効果がマイナスになる方
• 「お金を払えば必ず給付金が増える」と考えている方

特に、雇用保険の加入期間が短い方や、退職前の給与が低い方は、そもそも受給額の増加幅が小さく、サポート費用を回収しにくい傾向があります。

無料診断の段階で見込み額を確認し、費用対効果を冷静に計算してから決めることをおすすめします。

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退職サポーターズに関するよくある疑問をQ&Aで解消

退職サポーターズの利用を検討している方から寄せられやすい疑問をまとめました。

契約前に不安を解消しておくことで、納得感を持ってサービスを利用できます。

ここでは4つのよくある質問に対してそれぞれ回答していきます。

退職サポーターズを使うと勤務先に知られる？

結論から言うと、退職サポーターズを利用したこと自体が勤務先に通知されることはありません。

サポートの内容は、あくまで利用者本人に対する情報提供やアドバイスです。

ハローワークへの申請も本人が行うため、第三者であるサポート会社が勤務先に連絡を取ることは基本的にありません。

ただし、以下のケースでは間接的に知られる可能性がゼロとは言い切れません。

• 退職前に離職理由の変更を会社に相談する場合
• 離職票の記載内容について、会社側に確認や修正を依頼する場合

これらは退職サポーターズの利用が原因というよりも、離職手続きそのものに伴うやり取りです。

サポーターズを使っているかどうかに関係なく発生し得る事柄なので、過度に心配する必要はないでしょう。

退職済みでもサポートを受けられる？

退職サポーターズのサポート対象は、基本的に「これから退職する方」または「退職直後で失業保険の申請がまだの方」が中心です。

すでにハローワークで手続きを済ませて受給中の方は、サポートの効果が限定的になる可能性があります。

ただし、受給期間の延長申請や、離職理由の異議申し立てなど、退職後でも対応できるケースがまったくないわけではありません。

まずは無料相談を活用して、自分の状況でサポートを受ける意味があるかどうかを確認してみてください。

状況	サポートの対象になる可能性
退職前（在職中）	高い（最も効果が出やすいタイミング）
退職直後（未申請）	高い（申請前であれば対応可能なことが多い）
受給中	限定的（状況による）
受給終了後	低い（対応できるケースは少ない）

サポートを受ければ必ず給付金が増える？

サポートを受けたからといって、必ず給付金が増えるとは限りません。

この点は、退職サポーターズに限らず、すべての退職給付金サポートサービスに共通する注意事項です。

給付金の額を最終的に決定するのはハローワークであり、サポート会社にはその決定権がありません。

サポートを受けても給付金が増えない主なケースとしては、以下のような状況が考えられます。

• もともと特定受給資格者や特定理由離職者に該当しており、すでに最大限の受給ができている場合
• ハローワークの審査で、離職理由の変更が認められなかった場合
• 雇用保険の加入期間が短く、受給額の増加幅がごくわずかな場合

「必ず増える」と断言するサービスがあれば、むしろ注意が必要です。

誠実なサービスであれば、増額の可能性とリスクの両方を事前に説明してくれるはずです。

ほかの退職給付金サポートとの違いは？

退職サポーターズ以外にも、退職給付金サポートを提供するサービスは複数存在します。

代表的なサービスとしては「退職コンシェルジュ」や「社会保険給付金アシスト」などが挙げられます。

各サービスの違いは主に以下のような点に表れます。

比較ポイント	確認すべき内容
料金体系	固定料金か成功報酬型か、手数料率はどの程度か
サポート範囲	退職前の相談から対応しているか、受給後のフォローはあるか
対応方法	LINE・電話・メール・対面のどれに対応しているか
返金保証	給付金が増えなかった場合の返金条件はどうなっているか
実績・口コミ	利用者の評判や公開されている実績数はどの程度か

退職サポーターズが他社と比べて明確に優れている点もあれば、劣っている点もあります。

大切なのは、1社だけの情報で判断せず、複数のサービスを比較検討することです。

無料相談はどのサービスでも提供されていることが多いため、2〜3社に相談してから決めるのが堅実な進め方です。

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退職サポーターズの利用を検討するなら知っておきたい判断基準

最後に、退職サポーターズを利用するかどうかを判断するための具体的な行動指針をまとめます。

勢いで契約するのではなく、情報を集めて比較したうえで、自分にとってベストな選択をしてください。

退職は人生の大きな転機であり、その後の生活を左右する失業保険の受給は非常に重要なテーマです。

だからこそ、慎重に判断することが長期的に見て自分を守ることにつながります。

まずは無料診断で自分の受給見込み額を確認する

退職サポーターズの利用を少しでも検討しているなら、まずは無料診断を受けてみるのが第一歩です。

無料診断では、現在の雇用状況や退職理由をもとに、失業保険の受給見込み額を概算で教えてもらえます。

この段階では費用は一切かからないため、リスクなく情報収集ができます。

無料診断で確認しておきたいポイントは以下のとおりです。

• 自分の場合、サポートを受けることでどの程度受給額が増える見込みがあるか
• サポート費用を差し引いた実質的な増加額はいくらになるか
• サポートなしで自分で手続きした場合との差額はどの程度か
• 自分の離職理由が特定理由離職者に該当する可能性があるか

これらの情報が揃えば、サポートを利用する価値があるかどうかを客観的に判断できます。

無料診断の結果を見て「費用対効果が合わない」と感じたら、無理に契約する必要はありません。

その判断ができること自体が、無料診断を受ける大きなメリットです。

複数のサービスを比較してから決めても遅くない

退職給付金サポートは退職サポーターズだけではありません。

複数のサービスを比較検討してから最終的な判断を下しても、まったく遅くはありません。

むしろ、比較せずに1社で即決してしまうことのほうがリスクが高いと言えます。

比較する際に見ておきたい観点をあらためて整理します。

比較の観点	なぜ重要か
料金の総額	サービスによって手数料率や基本料金が異なるため、総額で比較する必要がある
サポートの手厚さ	アドバイスだけなのか、書類作成の補助まで対応してくれるのかで価値が変わる
返金条件の明確さ	返金保証の有無だけでなく、条件の具体性が信頼性の判断材料になる
担当者との相性	LINEや電話でのやり取りの質は、実際に相談してみないとわからない

退職サポーターズの無料診断を受けた後に、別のサービスにも相談してみることで、提示された受給見込み額やサポート内容の妥当性を検証できます。

複数社を比較すること自体が、悪質なサービスを見分ける有効な手段にもなります。

焦らず情報を集め、納得できるサービスを選んでください。

退職後の生活を安定させるための失業保険は、正しい知識と適切な手続きで最大限に活用することができます。

自分に合った方法を見つけるための第一歩として、この記事がお役に立てれば幸いです。